本次召回范围内部分车辆的车侧门锁闩内的爪簧调整片可能断裂，可能导致车门无法上锁。某些情况下，车主能够将门上锁，但车门可能在车辆行驶过程中解锁，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电林肯汽车客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，部分车型的召回将于2017年4月30日起启动。同时，也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：目前针对MKC的召回公告，我们即将实施，已有安全隐患的解决方案，福特汽车（中国）有限公司将对召回范围内的车辆免费更换设计变更的车门锁闩，以消除缺陷。在召回正式实施之前，如果召回范围内的车辆出现类似车门不能关闭、车内灯点亮的警告，仪表上车门未关报警灯点亮或者发出车门未关的提示音，用户可以联系福特汽车（中国）有限公司授权经销商。
