李斌：汽车用户体验有四大趋势，用户将深度参与企业运营_汽车新闻_车头条

编者按：

汽车不会和过去一样仅仅是交通工具，随着车联网时代的深入，未来的汽车将变得越来越智能，就像手机从通讯工具转变为智能互联网设备一样。在21日举办的中国互联网大会上，易车公司董事长兼CEO李斌从无人驾驶、续航体验、服务体验、个性化服务四个方面阐述他对未来汽车在用户体验上的变化趋势。

“大部分汽车行业人士，原来只是把汽车当成一个交通工具，这是目前汽车行业面临的最大问题。如果试想，把手机只当做一个通话的工具，恐怕会永远没有智能手机的出现。”

“手机行业的改变是从重新定义手机的用户体验开始，汽车也不例外。”21日，2016(第十五届)中国互联网大会在北京召开，主会场的主题演讲上，易车公司董事长兼CEO李斌谈到了移动互联网与汽车的未来，他从四个角度展望了未来汽车在用户体验上的变化趋势。

第一，无人驾驶。李斌认为，无人驾驶相当于每个人都低成本拥有了一个不知疲惫，不需要休息的专职司机，汽车对于用户来说会真正成为一个移动的、私人的、自由的空间，而且汽车本身也会变得更加安全。这种体验，会是用户重新愿意拥有一辆汽车的理由，因为拥有一辆无人驾驶的汽车意味着更多的解放。

第二，能量获取的体验会重新定义。李斌认为，在能量获取上，电动汽车体验一定会比燃油车的体验更好。至于电动车的续航问题，李斌称，这主要取决于电池能量密度，在现有成熟的技术路线下，电池的能量密度还有一倍左右的提升空间，这意味着几年以后电动汽车的续航里程大概能提高1倍，500公里会是一个标配。

第三，服务的体验。李斌认为，现在用户拥有一辆车的服务体验确实比较糟糕，未来，基于移动互联网管理效率的提升，汽车的价值链将会重塑，汽车品牌未来更多是专注研发和用户体验，并且用户会深度参与企业的运营。

第四，汽车用户作为一个生活方式的附加值，汽车品牌能提供个性化服务。李斌认为，汽车不仅仅是出行工具，更加是一种生活方式，虽然汽车一直是一个规模经济的产业，但是从来都不是赢者通吃的产业，个性化的思想体验将会是未来汽车品牌发展的一个方向。

李斌重点提到了汽车能量获取方面，即新能源车的发展。据了解，领近两年来，国内新能源汽车发展飞快，有观点认为，这主要得益于政策的支持及新能源汽车的高补贴，对此，李斌接受中新网采访时说道，新能源车的发展肯定离不开政策的支持，但是简单的高补贴不可持续，“建议换种方式，比如支持研发企业，淘汰创新能力差的企业等。”

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李斌：汽车用户体验有四大趋势，用户将深度参与企业运营

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