3月22日晚，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部运输保障与环境整治组发布了《关于在全市公共交通和出租汽车行业实施实名登记乘车的工作方案》（以下简称《方案》），对相关问题进行了详细说明，提醒市民、乘客出行时注意。
《方案》中明确，市民、乘客首次通过常规公交、轮渡、有轨电车、地铁、出租汽车等交通工具出行前，可使用支付宝、微信扫码进行线上“身份认证”，同时依照系统提示绑定武汉通卡（无武汉通卡的用户可跳过）。已申请湖北省健康码的，可自动获取身份信息；未申请湖北省健康码的，可在身份认证完成后根据健康状态提示，进入相关页面进行健康码申请；未进行身份认证的，不允许乘车。
中小学生、老年人、残疾人等未携带智能手机的特殊群体，在乘坐出租车时，须携带有效身份证明，由驾驶员代为录入实名信息。乘坐常规公交、地铁等公共交通工具时，须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘坐。未持实名卡乘车的，须携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
据介绍，“武汉市实名登记乘车（船）”系统与省市健康码系统已打通。在“武汉市实名登记乘车（船）”系统进行线上“身份认证”（实名登记）完成后，乘客可自动获取自身的健康状况。出现绿色条码方可出行，红色和黄色条码暂不能出行。未显示红黄绿条码，需跳转至省市健康码系统完成注册并获取健康状况。
对于中小学生、老年人或因特殊情况无法申请健康码的人员，可由监护人或家庭其他成员代为申请。乘车时可出示图片或纸质“健康码”。确实无法申领的，凭所在社区（村）出具的相关健康证明出行。
地铁“一站一码、一车厢一码”
常规公交按照“一车一码、上下车扫码、一车一安全员”的模式进行安全管理。乘车前须扫描车身二维码获取健康状况和车辆信息，向驾驶员出示后方可上车；下车前需再次扫描车内二维码，向随车安全员出示后方可下车。
地铁按照“一站一码、一车厢一码”的模式进行安全管理，安检前须扫描站内二维码获取健康状况和车站信息，向安检员出示后方可乘车；到站下车前扫描车厢内二维码上传同乘信息。有轨电车、BRT参照地铁模式，进行安全管理。
轮渡按照“一渡口一码、一船一码”的模式进行安全管理。现场购票的，在购票前须扫描窗口二维码获取健康状况，向售票员出示后方可购票；刷卡乘船的，在刷卡前须扫描闸机口二维码获取健康状况，向安检员出示后方可通过。登船前，须扫描船舱口二维码获取船舶信息，向工作人员出示后方可登船。
出租车按照“一车一码”的模式进行安全管理。乘车时，扫描车内二维码获取健康状况和车辆信息，并向司机出示。有两个及以上乘客同乘的，至少有一人扫码获取信息。
同乘追溯方面，常规公交、有轨电车、BRT的同乘人员范围按照“同车、共站”进行界定，地铁按照“同车厢、共站”进行界定，轮渡按照“同船次”进行界定，出租汽车按照乘车间隔长短进行界定。
