
主流车品牌方面,北京现代(70个PP100)名列榜首,并在车型层面获得了四个细分市场奖项;雷诺(82个PP100)获得此榜的第二名。2015年中国总体新车质量平均得分为105个PP100。
值得一提的是,报告发现,2015年最频繁出现和最糟糕的问题是“车内有令人不愉快的气味”,虽然近年来车内空气质量问题已经引起了消费者的高度重视,沃尔沃等品牌在新车空调出风口上匹配的“空气净化”装置已经成了一大卖点,但在相当大的范围内车内空气质量问题依然困扰着消费者。随着汽车在人们生活中的地位变得愈发重要,汽车内部已成为人们的第四大活动空间,如何建立起包括净化空气、改善气味、降低电子辐射、避免使用皮肤过敏材料等在内的一整套车内健康系统,为车主提供一个最健康最舒适的车内环境,是所有汽车企业面临的一大挑战。
*新车质量研究(IQS)是J.D.Power众多研究报告中的一种,主要通过对消费者在使用中所经历的问题总数进行统计归纳,帮助世界各地的公司用来改善产品质量、提高客户满意度。其中汽车的衡量标准包括品牌、销量、区域分布、人口构成、车身外观、车身内装、座椅、发动机、音响及空调系统等。受访者经过J.D.Power严格筛选,以确保抽样的随机性和代表性,再进行数据采集。